技术资料与技术支持
从选型到交付后
本板块集中承载两类内容:一是可对外分享的技术性与说明性文件,二是选型对接、应用调试、资料获取与交付后的技术受理方式。 三条电子业务线(驱动与控制、验证与智造、电子元器件)与「行业软件」的技术事项,均在此统一受理。
技术资料
可对外分享的技术性与说明性文件。上架前须逐份完成脱敏、版本核对与权属确认。
资料按用途分三类
- 技术类:技术白皮书、方法原理说明、应用笔记。
- 产品类:产品选型指南、成品板与套料的规格说明、软件功能说明与版本记录。
- 企业类:公司简介、主体与集团结构说明、体系认证与资质证明(与「关于我们」页互为补充,不重复全文)。
| 资料名称 | 所属板块 | 类型 | 更新 | 获取方式 |
|---|---|---|---|---|
| 公司简介 | 公司 | 企业类 | 整理中 | 留资获取 |
| 产品选型指南 | 驱动与控制 | 产品类 | 整理中 | 留资获取 |
| 成品板与套料规格说明 | 验证与智造 | 产品类 | 待定 | 留资获取 |
| 元器件选型与替代说明 | 电子元器件 | 产品类 | 待定 | 留资获取 |
| 软件功能说明与版本记录 | 行业软件 | 产品类 | 待定 | 留资获取 |
| 体系认证与资质证明 | 公司 | 企业类 | 待定 | 留资获取 |
技术支持
覆盖选型、应用、资料获取与交付后四个环节。具体服务范围与对接方式,欢迎通过页面下方联系方式沟通确认。
选型与方案对接
按终端应用与电机条件给出驱动方式、电压与功率段、主控 MCU 与功率器件的选型建议, 并明确可行路径与不适用情形。可结合「驱动与控制」页的方案范围一并说明。
应用与调试支持
面向已进入样机或试产阶段的项目,配合排查启动、调速、噪声与温升等应用侧问题, 并提供参数调整与外围器件替换建议。
技术资料获取
按上表列示的资料范围受理索取,走「留资后发送」的方式,便于在版本更新时同步给已对接的客户。 索取时请说明用途与所需板块,便于定位对应版本。
交付后技术受理
成品板、方案套料与软件交付后的技术事项受理入口,含使用说明澄清、器件替换与版本更新咨询。 可通过电话或邮箱联系我们受理。
从提出需求到交付后的五个节点
提出需求
说明终端应用、电机条件(电压 / 功率 / 转速)、预期功能与数量,便于判断适用路径。
选型建议
给出驱动方案与器件配置建议,明确可选范围与不适用情形,不含未经核实的性能指标。
样品与打样
按确认的方案提供样品或成品板打样(见「验证与智造」),并说明测试口径。
测试与调试
应用侧测试与参数调整,必要时配合排查应用问题;测试数据由双方共同确认。
批量与交付后
江门基地承接批量制造,元器件按原厂授权渠道配套;交付后的技术事项按上述受理入口对接。